Garantimos a folheação de nossas semijoias, durante 1 (um) ano da data da venda.

Não cobrimos mal uso das peças.
- Evite usá-las em atividades esportivas ou serviços manuais pesados.
- O contato com produtos químicos pode ser prejudicial para algumas pedras preciosas e pode manchar o ouro e outros metais.
- Não permita que suas joias entrem em contato entre si ou com outros metais, para evitar danos físicos (arranhões ou quebras).
- Riscos nas peças danificam o banho.
- Acessórios ou itens faltantes;
- Produto em desacordo com o pedido.
O prazo de substituição do produto pode ocorrer em até 30 dias após o recebimento do produto.
As despesas com o envio do produto (frete) para troca fica por conta do cliente.
Toda troca ou devolução deve ser comunicada ao Serviço de Atendimento ao Cliente ln_semijoias@hotmail.com – ou pelo Whats: (17)98189-8925 para que possamos fornecer as instruções detalhadas sobre o processo.
Havendo indícios de mal uso do produto, a solicitação de devolução não será aceita. Neste caso, todo o processo de devolução será cancelado.

O produto deve acompanhar a embalagem de veludo e o certificado de garantia.